ارتباط جمعی تکنیک های گفتگو مخاطب شناسی

ارتباط جمعی، تکنیک های گفتگو، مخاطب شناسی، زبان بدن، زبان صورت و فرآیند های فروش و بازاریابی، فرایندهای پرزنتیشن و ...

ارتباط جمعی تکنیک های گفتگو مخاطب شناسی

ارتباط جمعی، تکنیک های گفتگو، مخاطب شناسی، زبان بدن، زبان صورت و فرآیند های فروش و بازاریابی، فرایندهای پرزنتیشن و ...

نکته 22

به چشمان فرد دقت کنید. 

افرادی که نگران، عصبی یا ترسیده هستند، اغلب ارتباط چشمی مستقیم برقرار نمی کنند. به جای آن این افراد به زمین، دست ها و یا محیط اطرافشان نگاه می کنند. ترس ممکن است با چشمانی که گشاد و خیره شده اند و ارتباط های چشمی تزلزل ناپذیر مشخص شود. 

نکته 21

به حالت چهره افراد دقت کنید.

چشم های گشاد، ابروهای بالا رفته، پیشانی خط دار و سوراخ های بینی گشاد، نشان دهنده نارضایتی هستند. دهان ممکن است محکم به هم فشار داده شده و یا شخص لب بالا یا پایینش را گاز بگیرد.

نکته 20

مالیدن کف دست ها به هم، روشی است که از طریق آن مردم به طور غیرکلامی انتظارات مثبت خود را بیان می کنند. مثلا هنگام بازی شطرنج وقتی حریف شما دست هایش را به هم می مالد، یعنی انتظار دارد حرکتی به نفعش انجام دهید. 

نکته 19

انگشتان به هم گره شده نشانه ناکامی و یاس است و نشان می دهد که شخص یک رفتار منفی را پنهان کرده است و از بروز آن جلوگیری می کند. این علامت شامل سه حالت اصلی می شود:

1ـ انگشتان گراه شده در مقابل صورت؛ 2ـ دست ها در حال استراحت روی میز یا روی دامان (قسمت بین شکم و بازوها)؛ 3ـ در حالت نشسته و جلوی فاق در حالت ایستاده

نکته 18

علامت مچ در دست نباید با علامت «گرفتن ساعد با دست دیگر » که نشانه رنجش و ناکامی است اشتباه گرفته شود. 

این حالت حتی می تواند نشان دهد که فرد در حال کنترل کردن خودش است. در این حالت یک دست، ساعد دست دیگر را خیلی سفت می گیرد. انگار که یک دست در تلاش است تا دست دیگر را از حرکت بازدارد.